Communication List

Communication List

Track all communications with all employees in any department. However, you must have the SALESMANAGER role to access this page, otherwise a regular employee will have access to MY COMMUNICATIONS only.

1. Go to the TOOLS tab




2. Filter according to your needs





3. Once you have chosen your filters -> apply




4. Icons

Department and user




Arrows





Delivered - Undelivered - Open








Email




SMS




Call




Facebook





Mark an IMPORTANT communication *Please note, you can only apply this option to your communications*.






Mark as read or unread *warning, you can only apply this option for your communications*.





Access the client record by clicking on the white line or the grey box of the opportunity




    • Related Articles

    • Noter une communication

      Le système d'étoile était utilisé pour les appels, nous avons décidé d'amener cette évaluation sur toutes les communications sortantes. Seulement la personne ayant le rôle directeur des ventes pourra attribuer ou modifier les étoiles. Dans la fiche ...
    • Page Facebook

      Plusieurs d'entre vous avez une ou plusieurs Page Facebook. Pour le moment, la configuration prend seulement en compte les pages business et non les pages personnelles. Si vous voulez connecter votre page Facebook à Traction, communiquez avec nous ...
    • List of Opportunities

      A quick tool to see the client Opportunity Cards including the cards actions and statistics. Please note that only users with the Sales manager/Director role can access this page. Where to fund Opportunities Sales -> Opportunities list Begin by ...
    • Liste des communications

      Retracer toutes les communications avec tous les employés de n'importe quel département. Cependant, vous devez avoir le rôle SALESMANAGER pour accéder à cette page, sinon un employé régulier aura l'accès à MES COMMUNICATIONS uniquement. 1. Accédez ...
    • Write down a communication

      The star rating system was used for calls, we decided to bring this evaluation on all outgoing communications. Only the person with the role of sales manager/director will be able to assign or modify the stars. In the customer's file, you have the ...