Liste des communications

Liste des communications

Retracer toutes les communications avec tous les employés de n'importe quel département. Cependant, vous devez avoir le rôle SALESMANAGER pour accéder à cette page, sinon un employé régulier aura l'accès à MES COMMUNICATIONS uniquement.

1. Accédez dans l'onglet OUTILS



2. Filtrer selon vos besoins



3. Un coup vous avez choisi vos filtres -> appliquer



4. Icônes
Département et utilisateur



Flèche
    

Livré - Non livré - Ouvert





Courriel



SMS



Appel



Facebook



Marquer une communication IMPORTANTE *attention, vous pouvez seulement appliquer cette option pour vos communications*


Marquer comme lu ou non lu *attention, vous pouvez seulement appliquer cette option pour vos communications*


Accéder à la fiche client en cliquant sur la ligne blanche ou sur la case grise de l'opportunité









    • Related Articles

    • Page Facebook

      Plusieurs d'entre vous avez une ou plusieurs Page Facebook. Pour le moment, la configuration prend seulement en compte les pages business et non les pages personnelles. Si vous voulez connecter votre page Facebook à Traction, communiquez avec nous ...

    • Reconnaître une ERREUR courriel

      Avant d'envoyer un courriel, assurez-vous que celui si est valide. Parfois on inscrit un courriel trop rapidement et on peut faire des fautes. On peut aussi détecter si l'envoi s'est bien fait et de plus, si le client a ouvert le message. Avec les ...

    • Préférences de courriel / texto

      Vous êtes tannés de toujours réécrire le même message, toujours faire un copier coller de votre fichier Word ? Vous pouvez vous créer vous-même vos propres messages prédéfinis. Vous devez remplir la case courriel et la case sms afin que votre message ...

    • Boîte de réception

      Retrouver toutes les communications avec vos clients. Avatar du client, vous verrez les initiales et vous pouvez insérer une image dans la fiche du client pour personnaliser l'avatar. L'icône permet de voir la dernière action que vous avez fait avec ...

    • Noter une communication

      Le système d'étoile était utilisé pour les appels, nous avons décidé d'amener cette évaluation sur toutes les communications sortantes. Seulement la personne ayant le rôle directeur des ventes pourra attribuer ou modifier les étoiles. Dans la fiche ...