Validation de courriel

Dans la fiche du client, vous remarquerez un icône proche de la case Courriel. Cet icône vous permettra de voir rapidement si un courriel est valide ou non. 

Crochet VERT : le courriel sera valide

X Rouge : le courriel est invalide, donc impossible d'envoyer un courriel. On vous suggère d'utiliser une autre méthode pour communiquer avec le client. Faites attention aux fautes de frappes ou il se peut que le client ait inscrit un mauvais courriel.

Triangle rouge avec un ! : Courriel inconnu. Si c'est un courriel de compagnie ou autre que Gmail, parfois ça va indiquer ce statut. Cependant, ce statut ne vous empêche pas d'envoyer des courriels.

Triangle jaune avec un ! : Ne pas envoyer. Si un client se désabonne de votre courriel, le statut sera alors ''Ne pas contacter''. Seulement le SALESMANAGER pourra changer le statut.

    

Si vous ne voyez pas d'icône, c'est que le courriel n'a pas été validé, alors simplement re-sauvegarder la fiche et l'icône va apparaitre.

Si vous voyez le fond de la case en rouge, c'est que l'information est manquante et nous jugeons que c'est une information importante.

• Related Articles

• Reconnaître une ERREUR courriel

  Avant d'envoyer un courriel, assurez-vous que celui si est valide. Parfois on inscrit un courriel trop rapidement et on peut faire des fautes. On peut aussi détecter si l'envoi s'est bien fait et de plus, si le client a ouvert le message. Avec les ...

• Création d'une fiche client

  Il y a 2 manières d'accéder à une fiche client 1- Rechercher le client à l'aide de la loupe 2- Prendre l'appel entrant de votre extension Si le client est anonyme ou n'existe pas dans le système, vous devez créer la fiche client à l'aide de l'icône ...

• Préférences de courriel / texto

  Vous êtes tannés de toujours réécrire le même message, toujours faire un copier coller de votre fichier Word ? Vous pouvez vous créer vous-même vos propres messages prédéfinis. Vous devez remplir la case courriel et la case sms afin que votre message ...

• Ratio courriel

  Il est très important d'entrer le courriel du client dans sa fiche dès sa création. Le fait d'avoir son courriel nous permet de communiquer avec lui via courriel et surtout d'envoyer des promotions, des événements, des essais routiers, discuter sur ...

• Soumission par courriel

  Programmer vos modèles de courriel via Traction. Lorsque le vendeur veut envoyer la soumission, le contrat de vente, la feuille de travail par courriel, il pourra le faire à l'aide de cet icône. Cependant, avant de pouvoir envoyer un courriel, ...