Seulement ceux qui ont le rôle Admin peuvent ajouter une source dans la configuration de Traction.

1. Admin -> Source

2. Ajouter

3. Remplir les champs nécessaires. (les champs varient selon la source)

Vous pouvez décider du délais si un lead entre et après X le vendeur n'a pas répondu, il peut être transféré à un autre vendeur. Ce vendeur doit être dans le Calendrier de routage.

Vous pouvez aussi choisir l'horaire de la réassignation, exemple la semaine vous voulez que le lead soit réassigner mais pas la fin de semaine.