Tableau directeur des ventes

Tableau directeur des ventes

Cette page devrait être affichée en tout temps sur votre télévision. C'est ce graphique qui vous permettra d'être à jour le plus possible à chaque jour. C'est une page qui se rafraîchie à chaque jour. Soyez à l'affût de chaque petit détail.

OÙ TROUVER L'ONGLET
Ventes -> Tableau directeur des ventes


DÉPARTEMENT


EXPLICATION DES CASES


Actions
Voir le pourcentage des points accumulés durant la journée et le pourcentage obtenu durant le mois.

Rendez-vous
Cette case permet de voir les rendez-vous qui s'en viennent dans les 7 prochains jours. En cliquant sur cette case, on vous dirigera sur le Calendrier des tâches et le filtre rendez-vous sera pré-sélectionné.


Ventes
Première case affichera vos ventes de la journée. En plaçant votre curseur sur la case, vous allez voir l'objectif de la journée et le nombre de vente que vous avez faite l'an dernier. Vous pouvez éditer les objectifs en cliquant sur le bouton vert. Seulement ceux qui ont le rôle Admin pourront changer les objectifs.


Appels
La flèche qui pointe vers le haut = appel sortant
La flèche qui pointe vers le bas = appel entrant


Nombre d'appels qui contiennent un retour à la réception. Cette case vous amènera dans le Gestionnaire d'appels. Seulement ceux qui ont le rôle pourront voir les retours. Le nombre d'opportunités potentielles doit être le plus bas possible. Si vous avez des chiffres qui s'accumulent, ça veut dire que votre vendeur n'a pas traité son opportunité potentielle. Il sera donc affecté dans son rapport. Pour connaître davantage sur les opportunités potentielles, consultez l'article ici.


Urgence
Première case vous indique toutes les notes et les tâches en retard. En cliquant sur la case, vous allez voir toutes les urgences.


En attente
Indique toutes les opportunités avec un courriel ou un formulaire en attente. 

Client sans courriel
Combien de nouveau client on a rentré durant la journée sans courriel. En cliquant sur la case, on pourra voir toutes les cartes clients qui ne contiennent pas de courriel. En ajoutant le courriel du client, vous allez aider le marketing pour la relance par courriel ainsi que votre ratio courriel dans le tableau des ventes. 

FLUX DE TRAVAIL (WORKFLOW)
Vous êtes en mesure de voir toutes les livraisons en cours. Choisissez le flux de travail qui vous convient, l'organisation du calendrier et l'affichage.




APPELS REÇUS 
Vous êtes en mesure de voir la courbe du nombre d'appels répondus au vente pendant les 14 jours précédents. La ligne noire représente tous les départements de vos succursales.


RETOUR À LA RÉCEPTION
Vous êtes en mesure de voir la courbe du nombre d'appels retournés à la réception pendant les 14 jours précédents. La ligne noire représente tous les départements de vos succursales.


ON TRACK
Vous trouverez les top 5 vendeurs de chaque colonne. Nombre de ventes, pointage, appels sortants et entrants et le pourcentage d'appel répondu.

OFF TRACK
Vous trouverez les 5 moins bons vendeurs de chaque colonne. Notes en retard, les tâches urgentes, le pourcentage d'appel retourné à la réception et qui créer des fiches clients sans courriel.



SOURCES
Ce graphique vous montre toutes les sources rassemblées et vous aide à voir le statut de chaque opportunité. De plus, en mettant votre curseur sur le point, vous serez en mesure de voir votre ratio de vente à chaque mois.





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