Opportunités appels

Opportunités appels

Ce module vous permettra de voir toutes les opportunités créées via un appel entrant ou sortant. Si vous voulez voir par type de lead séparément, vous avez les options :  Toutes les opportunitésOpportunités en magasinOpportunités web



N'oubliez pas de configurer vos filtres ainsi que vos vues pour avoir vos statistiques précises. 

DÉFINITION DES CASES
Le chiffre est le total d'opportunités et le chiffre entre parenthèse est le pourcentage de répartition des opportunités reçues. *Ne pas oublier que les chiffres sont en lien avec vos filtres cochés du haut et du bas*



Toutes les opportunités
Le nombre total d'opportunités créées par le système, car ce sont des appels. 




Ventes 
Le nombre de ventes total provenant du média Appel. Le pourcentage représente le pourcentage de réparation des opportunités. Donc dans ce cas, 49 ventes sur 226 opportunités = 21,7%



Durée moyenne


Avec rendez-vous
Le nombre d'appels avec une tâche rendez-vous de créer.


Véhicules livrés
Si vous n'avez pas mis de date de fin, l'opportunité ne sera pas calculée.


Consultez l'article pour savoir comment isoler une case
    • Related Articles

    • Opportunités web

      Ce module vous permettra de voir toutes les opportunités créées via une demande web (Formulaire, Courriel, SMS, Fournisseur extérieur, Facebook, Chat). Si vous voulez voir par type de lead séparément, vous avez les options :  Toutes les opportunités ...
    • Opportunités en magasin

      Ce module vous permettra de voir toutes les opportunités créées via une visite en magasin, une tâche rendez-vous, un passant ou non identifié. Si vous voulez voir par type de lead séparément, vous avez les options :  Toutes les opportunités ...
    • Toutes les opportunités

      Ce module vous permettra de voir toutes les opportunités rassemblées dans une fenêtre. Si vous voulez voir par type de lead séparément, vous avez les options du bas :  Opportunités en magasin / Opportunités web / Opportunités appels N'oubliez pas de ...
    • Filtres et Cases du module vente

      Vous avez deux types de filtres : ceux du haut et ceux du dernier tableau (opportunités/colonnes). Prendre note que la catégorie Exclus n'est pas comptabilisée ainsi que les cartes cochées Exclure. Pour changer le statut de la carte à Exclus, vous ...
    • Statistiques

      1- Où aller chercher l’onglet L’onglet Équipe / Call Manager / 2e onglet statistiques. 2- Graphique du jour On peut voir le nombre d’appels, les appels dans la file d’attente, les retours des utilisateurs ainsi que les retours de la file d’attente. ...